Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: August 2025
1. Allgemeines
1.1 Anbieterkennzeichnung; Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB" genannt) gelten für den Vertrag zwischen Ihnen, dem Patienten (nachfolgend „Sie" oder „Patient" genannt) und uns, der EQUIOM CAPITAL INVEST Sp.zo.o., ul. Jana Heweliusza 11 #811, 80-890 Danzig, Polen, vertreten durch den Präsidenten mag. chem. Jeppe ERIKSEN, NIP (Steuernummer): 8561763610, KRS (Landesgerichtsregisternummer): 0000248898, REGON: 320159129, E-Mail: support@mizebody.me (nachfolgend „MizeBody" genannt) über die Nutzung der von uns unter https://mizebody.me betriebenen Online-Plattform für die ärztliche telemedizinische Behandlung im Zusammenhang mit einer Therapie mit GLP-1-Rezeptoragonisten (nachfolgend „GLP-1-Medikamente" genannt).
Die Fernbehandlung erfolgt nur im ärztlich vertretbaren Einzelfall unter Beachtung von § 7 Abs. 4 MBO‑Ä; der Arzt klärt über Besonderheiten und Grenzen der Fernbehandlung auf und dokumentiert die Behandlung.
1.2 Verbraucher
Die AGB gelten ausschließlich gegenüber Verbrauchern. „Verbraucher" im Sinne § 13 des Deutschen Bürgerlichen Gesetzbuchs (nachfolgend „BGB" genannt) ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Mindestalter des Patienten; Lieferbeschränkung
Voraussetzung für die Inanspruchnahme sämtlicher der auf unserer bzw. über unsere Plattform angebotenen Leistungen ist, dass Sie die Leistungen ausschließlich für sich selbst in Anspruch nehmen, mindestens das 18. Lebensjahr vollendet haben, einen deutschen Wohnsitz haben und Selbstzahler oder privatversichert sind. Eine Abrechnung unsererseits mit Ihrer gesetzlichen Krankenkasse erfolgt nicht.
1.4 Fassung der AGB
Die AGB gelten ausschließlich und in ihrer zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung der Plattform jeweils aktuellen Fassung, die online jederzeit unter https://mizebody.me abrufbar ist. Entgegenstehende oder von den AGB abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen von Ihnen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Nutzung der Plattform
Ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag entsprechend dieser AGB zwischen Ihnen und MizeBody kommt zustande, sobald Sie die Plattform nutzen. Sie dürfen die Plattform nicht nutzen, sofern Sie diese AGB nicht akzeptieren.
2.1 Allgemeine Bedingungen
2.1.1 Verfügbarkeit der Plattform
Eine ununterbrochene und vollumfängliche Verfügbarkeit der Plattform kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht gewährleistet werden. MizeBody haftet daher nicht für die ständige und ununterbrochen fehlerfreie Verfügbarkeit der Plattform.
2.1.2 Plattformsicherheit
MizeBody wird im Rahmen der Bereitstellung der Plattform geeignete und dem aktuellen Stand bewährter Technik entsprechende organisatorische und technische Maßnahmen treffen, um die Verfügbarkeit, Integrität, Authentizität und Vertraulichkeit der von MizeBody eingesetzten Informationssysteme sicherzustellen.
2.1.3 Schadhafte und überlastende Nutzung
Sie werden Ihrerseits jegliche Handlungen unterlassen, die die Plattformsicherheit gefährden könnten. Sie verpflichten sich, im Rahmen der Nutzung der Plattform weder selbst noch einem Dritten zu gestatten, ein Instrument, eine Software oder eine Routine zu verwenden, die in den ordnungsgemäßen Funktionsablauf der Plattform eingreift.
2.1.4 Urheberrechte
Bilder, Fotos, Filme und Texte, die auf der Plattform veröffentlicht werden, sind urheberrechtlich geschützt. Ihre Verwendung ist ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers nicht gestattet.
2.2 Behandlungsablauf
Um eine telemedizinische Behandlung für eine Therapie mit GLP-1-Medikamenten von einem der Plattform-Ärzte in Anspruch zu nehmen, ist es erforderlich, dass Sie ein Patientenkonto registrieren und über die Plattform eine Behandlungsanfrage stellen.
2.2.1 Registrierung eines Patientenkontos
Um Behandlungsanfragen stellen zu können, müssen Sie zunächst unter Angabe der als Pflichtangaben gekennzeichneten persönlichen Daten und unter Erklärung Ihres elektronischen Einverständnisses mit diesen AGB ein Patientenkonto registrieren.
Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung vollständige und richtige Angaben zu machen. Sie sind allein für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
2.2.2 Behandlungsanfragen
Sie können als Selbstzahler oder Privatversicherter ausschließlich über die Plattform digitale Behandlungsanfragen für eine Behandlung mit GLP-1-Medikamenten stellen. Die Behandlungsanfrage besteht aus einem elektronischen Anamnesebogen (nachfolgend „Fragebogen" genannt).
2.2.2.2 Gebühr; Vermittlungsvertrag
Im Rahmen des Behandlungsanfrageprozesses wählen Sie einen der Ihnen präsentierten Plattform-Ärzte aus. Nachdem Sie für die Behandlungsanfrage eine Gebühr geleistet haben, leitet MizeBody die Behandlungsanfrage an den Plattform-Arzt weiter.
2.2.3 Zustandekommen des Behandlungsvertrags
MizeBody erbringt selbst keine ärztlichen Leistungen. Der Behandlungsvertrag kommt ausschließlich zwischen dem Plattform-Arzt und Ihnen als Patienten zustande. Ihre freie Plattform-Arztwahl und die ärztliche Unabhängigkeit des Plattform-Arztes werden dabei stets gewährleistet.
2.2.4 Gebühr
Sie zahlen an MizeBody für jede Behandlungsanfrage eine Gebühr iHv. derzeit 19,79 €, die MizeBody Ihnen erstattet, falls Sie sich als ungeeignet für die Fernbehandlung erweisen oder Sie die Behandlungsanfrage wirksam widerrufen.
Erfolgt die Fernbehandlung, wird Ihnen die durch Sie geleistete Gebühr auf die Forderungen des Plattform-Arztes angerechnet.
2.2.7 Verbraucherwiderrufsrechte
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
EQUIOM CAPITAL INVEST Sp.zo.o.
ul. Jana Heweliusza 11 #811
80-890 Danzig, Polen
E-Mail: support@mizebody.me
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen.
2.3 Kosten
2.3.1 Zahlungsabwicklung; Verrechnung der Gebühr
Die ärztlichen Leistungen werden von dem Sie behandelnden Plattform-Arzt nach der Gebührenordnung für Ärzte ( „GOÄ") Ihnen gegenüber abgerechnet.
Die von Ihnen geleistete Gebühr wird mit den GOÄ-Honoraren verrechnet. Die Nutzung der Plattform als solches ist für Sie kostenlos.
2.3.2 Rechnungstellung
Die Inrechnungstellung der ärztlichen Leistungen erfolgt unmittelbar nach deren Durchführung.
2.4 Weiterleitung Ihrer Rezepte
In Ihrem Patientenkonto können Sie ein Rezept, das Ihnen von dem Sie behandelnden Plattform-Arzt ausgestellt wurde, an eine Apotheke übermitteln lassen, die Sie über die Apotheken-Suchfunktion ausgewählt haben (Ihre „Wunschapotheke").
Wichtig: Sie können Ihr Rezept auf eigenen Wunsch an eine von Ihnen frei gewählte Apotheke übermitteln. MizeBody bietet hierfür eine neutrale Suchfunktion ohne Ranking, Bevorzugung oder wirtschaftliche Vorteile für Apotheken.
3. Haftung
3.1 Grundsatz
Ihre Ansprüche auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Ihre Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf unserer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
3.2 Haftung für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
3.3 Gesetzliche Vertreter, Erfüllungsgehilfen
Die Einschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden. Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit wir den Mangel arglistig verschwiegen haben.
4. Datenschutz
Wir, der Sie behandelnde Plattform-Arzt sowie Ihre Wunschapotheke verarbeiten Ihre personenbezogenen und Ihre Gesundheitsdaten (im Folgenden zusammen: „Persönliche Daten" genannt) ausschließlich gemäß der einschlägigen gesetzlichen Datenschutzbestimmungen der EU-Datenschutzgrundverordnung („DSGVO") und des Deutschen Bundesdatenschutzgesetzes („BDSG").
Die Verarbeitung Ihrer Persönlichen Daten durch uns erfolgt zum Zweck und für die Dauer der Anbahnung und Durchführung des mit Ihnen geschlossenen Nutzungs- und Vermittlungsvertrages. Rechtsgrundlagen sind insoweit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a), b), f), Art. 9 Abs. 2 lit. a) DSGVO.
Weitere Informationen zum Datenschutz erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.
5. Schlussbestimmungen
5.1 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenverkauf vom 11.04.1980 (UN-Kaufrecht) mit Ausnahme der zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
5.2 Gerichtsstand
Wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand oder Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland haben oder Ihr gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, wird unser Geschäftssitz als ausschließlicher – auch internationaler – Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten bestimmt.
5.3 Kundendienst
Sie erreichen unseren Kundendienst (keine medizinische oder pharmazeutische Beratung) von Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr deutscher Zeit:
5.4 Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch bereit.
MizeBody – Ihre Plattform für individuelle digitale Beratung
MizeBody ist eine digitale Plattform für individuelle Beratung und Unterstützung. Die Inhalte dieser Internetseite dienen ausschließlich zu Informationszwecken und stellen keine medizinische Fachinformation dar.
Die Nutzung von digitalen Beratungsangeboten ersetzt keine persönliche ärztliche Untersuchung. Bitte wenden Sie sich bei gesundheitlichen Beschwerden immer an eine qualifizierte Fachperson.